¿Alguna pregunta?
¿Son auténticos los bolsos? ¿Son originales?
Todos nuestros bolsos son inspeccionados por expertos antes de ponerlos a la venta para verificar su autenticidad y calidad. En caso de una contraevaluación, nos comprometemos a reembolsar la totalidad de su compra.
Nuestro equipo está disponible para responder a todas sus preguntas.
Por segunda vez, condenamos firmemente la venta de productos falsificados en todas sus formas.
¿Qué opciones de envío ofrecen?
Después de su compra, nuestro equipo prepara su paquete en 24 horas laborables.
En relación con la entrega de su paquete, tiene varias opciones:
- Envío en Francia en 24 a 48 horas laborables vía DHL Express
- Envío en Europa y en el resto del mundo en 48 horas vía DHL Express
¿Cuál es la política de devolución en Secondement?
Aceptamos devoluciones para artículos vendidos en Francia y la Unión Europea dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su paquete.
La bolsa debe estar en las mismas condiciones de compra indicadas en nuestro sitio y el sellado secundario colocado en la bolsa no debe estar cortado ni retirado.
Los costos del comprobante de envío utilizado para la devolución corren por cuenta del cliente (18 euros en Francia metropolitana, 30 euros en otros países de la Unión Europea).
Para más información, le invitamos a leer nuestras preguntas frecuentes.
¿Cómo contactarnos?
¿Quieres ponerte en contacto con nosotros? Nada más fácil, puedes:
- Llamarnos al +33 6 66 96 13 67
Escríbenos a la dirección de correo emma@secondement.com
¡Esperamos tu mensaje! Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:30 a 18:00.
