FAQ

QUESTION GÉNÉRALES

QUI EST SECONDEMENT ?

Nous sommes une plateforme entièrement dédiée à la seconde vie des sacs de luxe. Nous achetons et vendons des pièces uniques, authentifiées et contrôlées par nos experts en interne. Secondement est indépendante et n’est affiliée à aucune des marques que nous commercialisons. Visitez notre page Qui sommes-nous ?pour plus d'informations !

LES SACS SONT-ILS AUTHENTIQUES ? SONT-ILS D'ORIGINE ?

Tous nos sacs sont contrôlés par nos experts avant d'être mis en vente, pour en vérifier l'authenticité et la qualité. En cas de contre-expertise, nous nous engageons à rembourser la totalité de votre achat. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Secondement condamne fermement la vente de contrefaçons sous toutes ses formes.

COMMENT NOUS CONTACTER ?

Envie de prendre contact avec nous ? Rien de plus simple, vous pouvez :

- Nous appeler au +33 6 66 96 13 67

- Nous écrire sur l'adresse mail ana@secondement.com

Nous attendons votre message ! Nous sommes disponible du lundi au vendredi de 12h00 à 18h30.

ACHETER UN SAC

QUE PUIS-JE ACHETER SUR SECONDEMENT ?

Secondement offre une large gamme de sacs de luxe seconde main. Notre offre couvre toutes les marques de luxe de premier rang (Hermès, Chanel, Louis Vuitton, etc). Découvrez notre page des marques disponibles sur notre site.

QUELLES MARQUES SONT DISPONIBLES SUR SECONDEMENT ?

Toutes les marques de luxe de premier rang (Hermès, Chanel, Louis Vuitton, etc). Découvrez notre page des marques disponibles sur ce site en cliquant ici. Secondement n'est affiliée et/ou associée à aucune des marques listées sur ce site.

A QUELLE FRÉQUENCE VINTEGA AJOUTE DE NOUVEAUX PRODUITS ?

Nous rajoutons de nouveaux articles chaque mardi et vendredi. Vous pouvez consulter notre page Early Access pour les retrouver en avant-première et bénéficier jusqu'à 1000€ de réduction pendant une semaine. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos nouveautés et nos offres.

LES SACS SONT-ILS AUTHENTIQUES ? SONT-ILS D'ORIGINE ?

Tous nos sacs sont contrôlés par nos experts avant d'être mis en vente, pour en vérifier l'authenticité et la qualité. En cas de contre-expertise, nous nous engageons à rembourser la totalité de votre achat. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Secondement condamne fermement la vente de contrefaçons sous toutes ses formes.

PUIS-JE AVOIR UNE REMISE SUR MON ACHAT ?

Nous offrons à nos clients des produits de qualité avec une politique de prix parmi les plus compétitives sur le marché. Nos prix sont, malheureusement, non négociables. Néanmoins, nous proposons régulièrement des promotions et offres ponctuelles.

QUELLE EST LA GARANTIE LORS D'UN ACHAT D'UN SAC SUR VINTEGA ?

Secondement vous garantit entièrement l'authenticité de vos achats sur la présente plateforme. En cas de contre-expertise, suite à l'achat d'un sac sur le site web, Secondement s'engage à reprendre le produit avec un remboursement intégral de son montant d'achat.