Máte otázku?
Jsou kabelky autentické? Jsou originální?
Všechny naše tašky jsou před uvedením na trh pečlivě zkontrolovány našimi odborníky, aby byla ověřena jejich pravost a kvalita. V případě dodatečné expertízy se zavazujeme vrátit vám plnou částku za váš nákup.
Náš tým je k dispozici, aby vám odpověděl na všechny vaše otázky.
Verdikt jednoznačně odmítá prodej padělků ve všech jeho formách.
Jaké možnosti doručení vám nabízíme?
Po zakoupení připraví náš tým váš balíček do 24 hodin (pracovních dnů).
Pokud jde o doručení vašeho balíčku, máte na výběr z několika možností:
- Doručení ve Francii do 24 až 48 pracovních hodin prostřednictvím DHL Express
- Doručení do Evropy a po celém světě do 48 hodin prostřednictvím DHL Express
Jaká je politika vrácení v Secondement?
Vrácení zboží je možné pro produkty zakoupené ve Francii a v rámci Evropské unie do 14 dnů od převzetí zásilky.
Taška musí být ve stejném stavu jako při nákupu uvedeném na našem webu a páska na tašce nesmí být přetržena nebo odstraněna.
Náklady na poštovné na podepsaném doporučeném dopise za účelem vrácení nese zákazník (18 eur ve Francii, 30 eur v ostatních zemích Evropské unie).
Pro více informací si prosím přečtěte naši FAQ stránku.
Jak nás kontaktovat?
Chcete nás kontaktovat? Nic složitého, můžete:
- Zavolat nám na +33 6 66 96 13 67
Napište nám na email emma@secondement.com
Těšíme se na Vaši zprávu! Jsme dostupní od pondělí do pátku od 9:30 do 18:00.
