Warunki świadczenia usług
Ten Strona secondement.com jest wydawana przez firmę SLLIX SASU. Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania mają na celu określenie zasad korzystania ze Strony. Korzystając ze Strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Korzystania i akceptujesz je.
SLLIX SASU zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie niniejszych Ogólnych Warunków Korzystania, w szczególności w celu uwzględnienia wszelkich zmian prawnych, regulacyjnych, orzeczniczych i/lub technicznych. Obowiązująca wersja to ta, która jest dostępna online pod adresem: https://secondement.com. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z wersją dostępną online w dniu dostępu i korzystania z Usług.
Użytkownik jest wyraźnie poinformowany, że jedyną wiążącą wersją OWU Usług jest ta, która znajduje się online na Stronie, co uznaje i akceptuje bez zastrzeżeń, zobowiązując się do każdorazowego odwoływania się do niej przy każdym logowaniu.
Zalecamy zapoznanie się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Korzystania przy każdej wizycie na Stronie oraz zaprzestanie korzystania ze Strony i jej usług, jeśli nie zgadzasz się z nową obowiązującą wersją.
Definicje:
Terminy i wyrażenia użyte w Ogólnych Warunkach Korzystania z wielką literą mają znaczenie określone poniżej:
- « OWU » : oznacza niniejsze ogólne warunki korzystania;
- « Treść » : oznacza wszystkie informacje udostępnione Użytkownikom przez SLLIX SASU;
- « Dane Osobowe » : oznacza wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, które Użytkownik podał podczas rejestracji do Usług oferowanych przez SLLIX SASU (tj. dostęp do interfejsu umożliwiającego zakup i sprzedaż torebek z drugiej ręki) i/lub przekazał w ramach korzystania z Usług;
- « Identyfikator » : obejmuje informacje niezbędne do identyfikacji Użytkownika na Stronie w celu uzyskania dostępu do Usługi;
- « Hiperłącze » : oznacza system odsyłaczy w postaci słowa, ikony lub logo, który umożliwia po kliknięciu przejście z jednego dokumentu do drugiego na Stronie lub ze strony internetowej na inną stronę internetową. SLLIX SASU nie ponosi odpowiedzialności za treści stron, do których prowadzą hiperłącza;
- « Hasło » : oznacza poufną informację, którą Użytkownik powinien zachować w tajemnicy, umożliwiającą, używaną razem z Identyfikatorem, potwierdzenie tożsamości i dostęp do Usługi;
- « Strona » : oznacza stronę internetową udostępnioną Użytkownikowi pod adresem URL https://secondement.com ;
- « Produkt » : oznacza Produkty, które mogą być przedmiotem zakupu lub sprzedaży przez Użytkownika na Stronie;
- « Produkt Zabroniony » : oznacza produkt podrobiony, zabroniony lub niezgodny, czyli Produkty sprzeczne z dobrymi obyczajami lub niedozwolone na mocy przepisów prawa, regulacji lub umów. Dotyczy to w szczególności produktów będących nieautoryzowanymi kopiami, które stanowią podróbki w rozumieniu Kodeksu własności intelektualnej lub są sprzedawane z naruszeniem zasad selektywnej lub wyłącznej dystrybucji;
- « Produkty Zgodne » : oznacza Produkty, które są zgodne z opisem podanym przez Użytkownika lub eksperta SLLIX podczas zakupu lub sprzedaży na Stronie oraz są oryginalne;
- « Użytkownik » : oznacza osobę fizyczną lub przedsiębiorcę korzystającego z usług oferowanych przez SLLIX SASU za pośrednictwem Strony;
- « Sprzedawca » : oznacza Użytkownika, który składa ofertę sprzedaży Produktu na Stronie za pośrednictwem dostępnego na niej formularza;
- « Kupujący » : oznacza Użytkownika, który zaakceptował ofertę i wyraził wolę zakupu produktu i/lub usługi na Stronie;
- « Użytkownik » : oznacza w liczbie pojedynczej lub mnogiej Sprzedawcę lub Kupującego, który może korzystać ze Strony po zaakceptowaniu Regulaminu. Każdy Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych dotyczących swojej tożsamości, adresu oraz innych informacji niezbędnych do korzystania ze Strony oraz do ich aktualizacji w przypadku zmian. Aby korzystać ze Strony, Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat;
- « Ekspertyza » : oznacza usługę udostępnianą przez secondement.com, realizowaną również przy współpracy z partnerami zewnętrznymi, umożliwiającą potwierdzenie, że Produkt nie jest Produktem Zabronionym, opisanie przedmiotu zgodnie z jego rzeczywistym stanem oraz określenie jego szacunkowej wartości. Usługa ta jest wliczona w prowizję pobieraną przez SLLIX SASU;
- « Cena » : oznacza cenę zaproponowaną przez SLLIX SASU przy zakupie lub sprzedaży produktu na Stronie i zatwierdzoną przez Sprzedawcę lub Kupującego;
- « Karta Produktu » : oznacza opis produktu zamieszczony na Stronie przez SLLIX SASU. Karta ta jest w całości przygotowywana przez zespół SLLIX odpowiedzialny za sprzedaż;
- « Oferta handlowa » : oznacza cenę sprzedaży zaproponowaną przez SLLIX w odpowiedzi na zapytanie sprzedażowe złożone przez Sprzedawcę. Oferta handlowa pozostaje poufna i jest przekazywana wyłącznie Sprzedawcy;
- « Cena transakcji » : oznacza całkowitą cenę Produktu płaconą przez Kupującego, obejmującą oprócz ceny sprzedaży Produktu także koszty wysyłki;
- « Katalog » : oznacza wszystkie artykuły oferowane do sprzedaży na Stronie.
Cel:
Celem Regulaminu jest określenie zasad i warunków, na podstawie których z jednej strony SLLIX SASU udostępnia Użytkownikom Stronę oraz dostępne na niej usługi, a z drugiej strony określa sposób, w jaki Użytkownik uzyskuje dostęp do Strony i korzysta z tych usług.
Każde połączenie i/lub dostęp do Strony oznacza akceptację, pełną i bezwarunkową zgodę oraz przestrzeganie wszystkich postanowień Regulaminu przez Użytkownika.
Użytkownik potwierdza, że zapoznał się ze wszystkimi postanowieniami Regulaminu i akceptuje je bez zastrzeżeń. Ponadto potwierdza, że posiada zdolność do zawarcia umowy. Regulamin ma pierwszeństwo przed wszelkimi innymi warunkami zawartymi w innych dokumentach, chyba że wyraźnie i pisemnie postanowiono inaczej. W przypadku, gdy Użytkownik nie chce zaakceptować całości lub części Regulaminu, proszony jest o rezygnację z korzystania z Usługi.
Artykuł 1 – Obowiązki SLLIX SASU:
1.1 SLLIX SASU zobowiązuje się udostępniać Kupującym na stronie secondement.com swoje oferty sprzedaży Produktów z Katalogu. SLLIX SASU zobowiązuje się udostępniać Sprzedawcom usługę odkupu, umożliwiającą Sprzedawcom przesłanie zapytania sprzedażowego za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie. Po rozpatrzeniu zapytania sprzedażowego SLLIX SASU zastrzega sobie prawo odpowiedzi Sprzedawcy ofertą handlową w terminie nieprzekraczającym 48 (czterdziestu ośmiu) godzin.
1.2 SLLIX SASU zobowiązuje się do przeprowadzenia ekspertyzy wszystkich Produktów wystawionych na sprzedaż na Stronie, gwarantując ich zgodność. W tym celu SLLIX SASU otrzymuje od Sprzedawcy upoważnienie do przeprowadzenia ekspertyzy Produktu będącego przedmiotem zapytania sprzedażowego. SLLIX SASU zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia ekspertyzy Produktów przez własne zespoły oraz z wykorzystaniem usług partnerskich ekspertów.
1.3 SLLIX SASU zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odrzucenia każdej oferty sprzedaży złożonej przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu.
1.4 SLLIX SASU może w niektórych przypadkach być właścicielem Produktów wystawionych na sprzedaż w Serwisie.
1.5 SLLIX SASU nie może zagwarantować Sprzedawcy, że Produkt nie zostanie zwrócony w wyniku ekspertyzy fizycznej produktu lub skorzystania przez Kupującego z prawa do odstąpienia od umowy.
1.6 W przypadku naruszenia przez Użytkownika Ogólnych Warunków korzystania z Serwisu, określonych w niniejszym dokumencie, SLLIX SASU zastrzega sobie prawo w każdej chwili do usunięcia danego Produktu z oferty, zawieszenia konta Użytkownika oraz zablokowania środków na tym koncie do czasu rozwiązania zaistniałego sporu.
1.7 SLLIX SASU zobowiązuje się do zachowania poufności danych osobowych dotyczących Użytkowników, Sprzedawców i Kupujących oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim, w szczególności innym Użytkownikom, z wyjątkiem wyraźnego żądania organów sądowych lub regulacyjnych, zwłaszcza w przypadku wykrycia potencjalnego przestępstwa.
1.8 Informacje i/lub dokumenty zamieszczone na tym Serwisie i/lub dostępne za jego pośrednictwem pochodzą ze źródeł uznawanych za wiarygodne. W związku z tym korzystanie z informacji i treści dostępnych w całym Serwisie nie może w żadnym wypadku stanowić podstawy do odpowiedzialności secondement.com, niezależnie od przyczyny. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za właściwe, rozważne i świadome wykorzystanie informacji udostępnionych w Serwisie. Informacje i/lub dokumenty dostępne w Serwisie mogą być w każdej chwili zmienione lub zaktualizowane. W szczególności mogą zostać zaktualizowane między momentem ich pobrania a zapoznaniem się z nimi przez Użytkownika. SLLIX SASU zobowiązuje się jednak do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poufności przekazywanych Danych Osobowych. Użytkownik jest informowany, że jeden lub więcej plików cookie, nie zawierających żadnych Danych Osobowych, może zostać zapisanych na jego dysku twardym w celu umożliwienia identyfikacji.
Artykuł 2 – Obowiązki członków:
2.1 Rejestrując się w secondement.com, Użytkownik otrzymuje unikalny identyfikator oraz osobisty kod dostępu, które zobowiązuje się zachować w tajemnicy. Tylko zarejestrowany Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu przy użyciu swojego identyfikatora i kodu dostępu. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać dostępu do Serwisu żadnej innej osobie pod swoją tożsamością lub pseudonimem. W przypadku, gdy dowie się, że inna osoba uzyskała dostęp do Serwisu, Użytkownik niezwłocznie poinformuje o tym SLLIX SASU i potwierdzi tę informację na piśmie.
2.2 Członek zobowiązuje się nie wybierać identyfikatora naruszającego prawa osób trzecich. Członek nie przyjmie na przykład identyfikatora naruszającego prawa własności intelektualnej, zarejestrowany znak towarowy, nazwę firmy lub jakiekolwiek dane bezpośrednio lub pośrednio umożliwiające identyfikację.
2.3 Członek zobowiązuje się nie tworzyć ani nie używać innych kont niż to pierwotnie utworzone, niezależnie od tego, czy pod własną tożsamością, czy jako osoba trzecia. Każde odstępstwo od tej zasady wymaga wyraźnej prośby ze strony Członka oraz wyraźnej i szczególnej zgody secondement.com. Utworzenie lub używanie nowych kont pod własną tożsamością lub jako osoba trzecia bez uprzedniej prośby i uzyskania zgody secondement.com może skutkować natychmiastowym zawieszeniem kont Członka oraz wszystkich powiązanych usług.
2.4 W przypadku sporu pomiędzy Członkami strony uznają, że przedstawienie przez secondement.com zapisów z serwerów SLLIX SASU dotyczących korzystania ze Strony, w szczególności nominatywnych kodów dostępu Członka, będzie stanowić dowód pomiędzy stronami.
2.5 Członek nie może oferować do sprzedaży, pozostawiać w sprzedaży ani kupować, bezpośrednio lub pośrednio, Produktów Zakazanych.
2.6 Członek w szczególności nie może wystawiać na sprzedaż i/lub kupować, bezpośrednio lub pośrednio, Produktów Zakazanych, ani wykorzystywać informacji uzyskanych za pośrednictwem Strony w przypadku stwierdzenia oferty takich Produktów online.
2.7 SLLIX SASU zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia konta Członka oraz poinformowania właściwych organów o każdym zakupie, ofercie sprzedaży lub próbie sprzedaży Produktów Zakazanych na Stronie.
2.8 Użytkownik przyjmuje do wiadomości ograniczenia i specyfikę sieci internetowej i w związku z tym uznaje, że nie jest możliwe zapewnienie całkowitego bezpieczeństwa wymiany danych. SLLIX SASU nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przesyłania jakichkolwiek informacji, w tym identyfikatora i/lub hasła, za pośrednictwem Usługi.
2.9 Użytkownik zobowiązuje się, ogólnie rzecz biorąc, do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa w Polsce i Europie.
Artykuł 3 – Proces sprzedaży:
3.1 Jeśli Sprzedawca akceptuje warunki wystawienia na sprzedaż, odsyła e-mailem potwierdzenie akceptacji warunków sprzedaży zaproponowanych przez SLLIX SASU. Mandat sprzedaży lub umowa sprzedaży zostanie podpisana i udostępniona SLLIX SASU w momencie ostatecznego przekazania produktu przez Sprzedawcę.
W ciągu 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od akceptacji oferty handlowej, SLLIX SASU inicjuje odbiór przedmiotu przez wyspecjalizowanego przewoźnika. Sprzedawca otrzymuje od przewoźnika e-mail z listem przewozowym do naklejenia oraz elektroniczny link do zaplanowania odbioru przedmiotu w wybranym przez siebie terminie i miejscu. Koszty transportu przedmiotu od Sprzedawcy do SLLIX SASU są opłacone z góry przez SLLIX SASU. Sprzedawca przekazuje paczkę przewoźnikowi podczas odbioru, a także podpisany mandat sprzedaży potwierdzający wcześniej zaakceptowane warunki przesłane e-mailem. Może również dostarczyć go samodzielnie w możliwie najkrótszym czasie na adres SLLIX SASU, STATION F, 5 Parvis Alan Turing, Paryż 75013.
3.2 Sprzedawca może również odmówić przekazania Produktu po otrzymaniu Oferty Handlowej od SLLIX SASU. W takim przypadku proces zostaje zakończony, przy czym pierwszy przeprowadzony przegląd pozostaje bezpłatny.
3.3 Po otrzymaniu produktu SLLIX SASU dokonuje fizycznych oględzin produktu i potwierdza jego wycenę oraz warunki sprzedaży. Po zakończeniu procedury Ekspertyzy wydawane jest Zaświadczenie gwarantujące, że Produkt nie jest podróbką i jest zgodny z opisem podanym przez Sprzedawcę. W przeciwnym razie Produkt uznany za sporny zostanie zwrócony Sprzedawcy na jego koszt.
3.4 Gwarancja autentyczności stanowi część tożsamości SLLIX SASU. Odprzedaż podróbek jest surowo zabroniona. Użytkownicy Serwisu zobowiązują się nie dokonywać transakcji za pośrednictwem strony dotyczących produktów podrobionych lub nielegalnych. Podrabianie jest karane przez prawo karą trzech lat pozbawienia wolności oraz grzywną w wysokości 300 000 euro.
Sprzedawca podróbki lub produktu objętego zakazem sprzedaży będzie miał swoje konto natychmiast zawieszone na 6 miesięcy. W przypadku powtórzenia naruszenia konto zostanie zawieszone na 5 lat.
Sprzedawca akceptuje, że produkt niezgodny ze względu na jego stan lub zgodność, który nie zostanie odebrany przez Sprzedawcę w ciągu czterech miesięcy, staje się własnością SLLIX SASU, która może dokonać zniszczenia produktu lub, jeśli to możliwe, przekazać go organizacji charytatywnej. Sprzedawcy nie przysługuje z tego tytułu żadne odszkodowanie.
3.5 Sprzedawca zachowuje pełne prawo własności do swojego Produktu aż do zakończenia transakcji. Do momentu wydania Zaświadczenia, SLLIX SASU uznaje się za upoważnionego przez Sprzedawcę do podejmowania wszelkich niezbędnych działań w celu sfinalizowania transakcji.
Artykuł 4 – Szczególne obowiązki sprzedawców:
4.1 Sprzedawca zobowiązuje się, że każda oferta Produktu dotyczy rzeczy materialnej, której jest wyłącznym właścicielem i posiada pełne prawo do jej sprzedaży, dostępnej od ręki i niebędącej Produktem Zabronionym. Sprzedawca musi być w posiadaniu Produktu.
4.2 Sprzedawca zobowiązuje się opisać Produkt na potrzeby Ekspertyzy zgodnie z kryteriami określonymi przez SLLIX SASU w formularzu wyceny oraz zamieścić co najmniej 4 zdjęcia Produktu oferowanego do sprzedaży. Opis Produktu musi odpowiadać jego rzeczywistym cechom. Sprzedawca wskaże: nazwę produktu, cechy Produktu, markę, stan użytkowania według skali zaproponowanej przez SLLIX SASU.
4.3 Sprzedawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe przekazanie SLLIX SASU istotnych cech Produktu w celu jego wstępnej oceny za pośrednictwem przekazanego mu formularza. Sprzedawca zobowiązuje się do dokonania wszelkich potwierdzeń, weryfikacji oraz do podania wszelkich niezbędnych informacji, aby opis i dane w formularzu były rzetelne i nie wprowadzały w błąd. Ta wstępna ocena nie zobowiązuje SLLIX SASU. W przypadku błędów lub nieścisłości w opisie, po przeprowadzeniu Ekspertyzy na miejscu, SLLIX SASU może zaproponować inną cenę sprzedaży niż wynikającą z pierwszej oceny Produktu. W takim przypadku żadne roszczenia ze strony Sprzedawcy nie będą rozpatrywane przez SLLIX SASU.
4.4 Sprzedawca zobowiązuje się potwierdzić lub odrzucić swoją ofertę sprzedaży komercyjnej. W każdym przypadku Sprzedawca nie może się wycofać po zaakceptowaniu oferty przesłanej przez SLLIX SASU.
4.5 Dodatkowe obowiązki sprzedawców profesjonalnych:
4.5.1 Sprzedawca działający jako profesjonalista musi zidentyfikować się wobec SLLIX SASU jako podmiot profesjonalny. SLLIX SASU zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy ze sprzedawcą profesjonalnym.
4.5.2 SLLIX SASU przypomina sprzedawcy działającemu jako profesjonalista o obowiązku przestrzegania przepisów prawa dotyczących prowadzenia działalności handlowej w zakresie sprzedaży na odległość jako podmiot profesjonalny. W szczególności sprzedawca powinien zadbać o dopełnienie obowiązków zgłoszeniowych o charakterze podatkowym lub społecznym. Sprzedawca zobowiązany jest również do przestrzegania przepisów dotyczących odpadów sprzętu elektrycznego i elektronicznego, gwarancji zgodności oraz gwarancji handlowych.
Artykuł 5 – Szczególne obowiązki kupujących:
Należy pamiętać, że niektóre produkty, takie jak skóry egzotyczne, metale szlachetne itp., nie mogą być wysyłane do niektórych krajów. Kupujący jest zobowiązany samodzielnie sprawdzić w urzędzie celnym swojego kraju możliwość importu takich towarów.
Dostawa realizowana jest przez przewoźnika zatwierdzonego przez SLLIX SASU. Kupujący zobowiązuje się do starannego wypełnienia adresu dostawy podczas składania zamówienia, wskazania preferowanych godzin dostawy oraz podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego.
SLLIX SASU oraz przewoźnik nie ponoszą odpowiedzialności w przypadku niemożności dostarczenia przesyłki spowodowanej nieprecyzyjnym adresem dostawy.
5.1 SLLIX SASU może w wyjątkowych przypadkach, w celu zapobiegania potencjalnym oszustwom, dokonać weryfikacji tożsamości Kupującego. W przypadku nieprzekazania wymaganych przez secondement.com informacji w ramach weryfikacji tożsamości, secondement.com może anulować transakcję dokonaną przez Kupującego.
5.2 Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich przepisów prawa dotyczących nabywania towarów wszelkiego rodzaju. Kupujący jest również poinformowany, że może zostać zobowiązany przez organy administracji do zapłaty VAT oraz ceł przy zakupie produktów od sprzedawców spoza Unii Europejskiej.
5.3 W przypadku nieuregulowania płatności w wyniku użycia nieautoryzowanego środka płatniczego, SLLIX SASU naliczy Kupującemu opłatę manipulacyjną. Użytkownik upoważnia secondement.com do pobrania kwoty zaległości powiększonej o opłatę manipulacyjną z konta Użytkownika.
5.6 Gdy Kupujący dokonuje zakupu Produktu, potwierdzenie zakupu następuje dopiero po dokonaniu przez Kupującego płatności elektronicznej za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności bezpośrednio na stronie secondement.com.
Sprzedaż uznaje się za zawartą w momencie, gdy SLLIX SASU potwierdzi otrzymanie i zaksięgowanie pełnej kwoty Ceny Transakcji wpłaconej przez Kupującego; zapłata Ceny Transakcji przez Kupującego na rzecz SLLIX SASU oznacza akceptację oferty Sprzedającego. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że akceptacja oferty następuje na podstawie opisu Produktu będącego przedmiotem sprzedaży, pod warunkiem wydania Świadectwa Ekspertyzy, i stanowi wiążące zobowiązanie do zawarcia umowy ze Sprzedającym na określonych warunkach. Następnie Produkt zostanie wysłany.
5.7 Serwis secondement.com ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłową realizację obowiązku dostarczenia zamówionego Produktu. secondement.com zobowiązuje się do wysłania Produktu starannie zapakowanego, na koszt kupującego.
Artykuł 6 – Reklamacje, prawo odstąpienia od umowy i mediacja:
6.1 Reklamacje:
Wszelkie reklamacje dotyczące Produktu, który okaże się niezgodny z opisem, należy zgłosić w terminie maksymalnie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty jego otrzymania przez Kupującego, do odpowiednich służb secondement.com za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Reklamacja powinna być szczegółowa i jasno wskazywać powody niezadowolenia. secondement.com zobowiązuje się rozpatrzyć każdą reklamację indywidualnie i w możliwie najkrótszym czasie, mając na uwadze jak najlepsze zaspokojenie interesów Członka. Członkowie zobowiązani są dołożyć wszelkich starań w celu sprawnego rozwiązania reklamacji. Powinni współpracować z obsługą secondement.com i dostarczyć niezbędne dokumenty do rozpatrzenia reklamacji. Zobowiązują się również do przestrzegania zasad rozpatrywania reklamacji określonych poniżej lub przekazanych przez SLLIX SASU. W przypadku nieprzestrzegania tych zasad reklamacja nie zostanie rozpatrzona.
6.2 Brak otrzymania zamówienia:
6.2.1 Kupujący zobowiązuje się odczekać tydzień od momentu powiadomienia o wysyłce Produktu, zanim złoży reklamację do secondement.com w przypadku całkowitego lub częściowego braku otrzymania Produktu.
6.2.2 Zgłoszenie uzasadnionej reklamacji dotyczącej całkowitego braku otrzymania zamówionego Produktu, uznanej przez SLLIX SASU, skutkuje – z wyjątkiem przypadków oszustwa – zwrotem pieniędzy Kupującemu.
6.3 Brak zgodności:
6.3.1 Zawarcie umowy sprzedaży jest uzależnione od wydania przez SLLIX SASU Zaświadczenia potwierdzającego, że towar nie jest Produktem Podrabianym ani niezgodnym z wymaganiami.
6.3.2 W przypadku stwierdzenia przez SLLIX SASU braku zgodności Produktu lub jego niezgodności, sprzedaż zostanie natychmiast anulowana. W przypadku zakwestionowania oceny SLLIX SASU, Sprzedający zobowiązany jest przedstawić wszelkie posiadane dokumenty mogące potwierdzić jego dobrą wolę. SLLIX SASU zastrzega sobie prawo do zgłoszenia wszelkich odrębnych roszczeń dotyczących tej sprawy.
6.4 Prawo do odstąpienia od umowy:
Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy przy zakupach dokonanych online, jeśli zamówienie zostało złożone na terenie Unii Europejskiej. Wzór formularza odstąpienia od umowy (Rozporządzenie nr 2016-884 z dnia 29 czerwca 2016 r.) jest dostępny do pobrania i wydrukowania na Stronie. Prawo do odstąpienia od umowy można wykorzystać wyłącznie w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu. Jeżeli termin ten upływa w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy, zostaje on przedłużony do pierwszego dnia roboczego. Kupujący powinien powiadomić SLLIX SASU o swojej decyzji w wyznaczonym terminie listem poleconym lub e-mailem wysłanym za pośrednictwem odpowiedniej sekcji na Stronie. W tym drugim przypadku SLLIX SASU niezwłocznie prześle Kupującemu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku. Następnie SLLIX SASU poinformuje Kupującego o zasadach i terminach zwrotu Produktu; koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.
6.5 W przypadku reklamacji i/lub odstąpienia od umowy Produkt musi zostać zwrócony nieużywany i kompletny, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami i dokumentami, z nienaruszonymi metkami i plombami, w opakowaniu identycznym lub zbliżonym do tego, w którym został wysłany, w terminie maksymalnie 14 (czternastu) dni od wysłania oświadczenia o odstąpieniu. W każdym przypadku Produkt musi zostać zwrócony w takim samym stanie, w jakim został wysłany. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący, chyba że zwrot następuje z powodu braku zgodności – wówczas koszty te pokrywa SLLIX SASU. Ewentualne opłaty celne poniesione przez Kupującego nie podlegają zwrotowi. Zdjęcia prezentacyjne produktu dostępne na Stronie mogą służyć jako odniesienie w przypadku sporu.
6.6 Zatwierdzenie reklamacji:
6.6.1 W przypadku zwrotu Produktu dokonanego przez Kupującego oraz zatwierdzonego żądania zwrotu pieniędzy, pod warunkiem weryfikacji przez SLLIX SASU, że zwrócony produkt jest tym samym, który został dostarczony i nie został celowo uszkodzony, SLLIX SASU zwróci Cenę Transakcji. Zwrot ten zostanie dokonany w ciągu trzydziestu dni od daty reklamacji lub odstąpienia od umowy.
6.6.2 Gdy Produkt zostanie zwrócony przez Kupującego do SLLIX SASU zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie, a Cena Transakcji zostanie mu zwrócona na zasadach opisanych w rozdziale 8, Kupujący zrzeka się wszelkich praw do danego Produktu, który przestaje być jego własnością. Zwroty opisane w niniejszym artykule 8 realizowane są zawsze poprzez uznanie konta Uczestnika zgodnie z warunkami korzystania i transferu środków określonymi w załączniku.
Artykuł 7 – Odpowiedzialność:
7.1 Sprzedający oświadcza i gwarantuje, że ma prawo przenieść własność przekazywanego Produktu/Produktów, że nie zostały one w żaden sposób już przekazane, obciążone, zastawione, zajęte ani w inny sposób przekazane na rzecz osoby trzeciej, a dokonana przez niego transakcja nie narusza praw osób trzecich. Sprzedający potwierdza, zawierając Transakcję sprzedaży, że jego sprzedaż jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Kodeksem Własności Intelektualnej oraz wszelkimi szczególnymi regulacjami. Sprzedający gwarantuje i zobowiązuje się na pierwsze żądanie SLLIX SASU do naprawienia wszelkich szkód poniesionych przez SLLIX SASU oraz do pokrycia wszelkich roszczeń wynikających z naruszenia praw osób trzecich. W przypadku stwierdzonego oszustwa (fałszywa kopia, paserstwo, nielegalny import itp.), SLLIX SASU przekaże wszelkie niezbędne informacje, w tym dane osobowe, odpowiednim służbom zajmującym się zwalczaniem takich oszustw i naruszeń. SLLIX SASU nie ponosi odpowiedzialności za treści obraźliwe, zniesławiające lub w inny sposób sprzeczne z dobrymi obyczajami i obowiązującym prawem, zamieszczane przez Uczestnika.
7.2 O ile nie wystąpiła z jej winy, SLLIX SASU nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Użytkownika, w szczególności za utratę działalności lub informacji. SLLIX SASU nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne awarie, usterki, opóźnienia lub przerwy w dostępie do sieci internetowej ani za jakiekolwiek inne zdarzenia spowodowane przez jej partnerów lub dostawców.
7.3 Na mocy Ogólnych Warunków Korzystania ze Strony, odpowiedzialność SLLIX SASU jest ograniczona finansowo do równowartości ceny sprzedaży Produktu, z wyjątkiem rażącego zaniedbania z jej strony.
Artykuł 8 – Rozwiązanie umowy:
W przypadku naruszenia przez Użytkownika któregokolwiek z następujących zobowiązań: sprzedaż podrabianych przedmiotów, założenie kilku kont, oszustwa związane z płatnościami, próba wyłudzenia lub jakiekolwiek inne przestępstwo, SLLIX SASU zastrzega sobie prawo do zawieszenia Użytkownikowi dostępu do Strony, bez uszczerbku dla odszkodowania za wszelkie szkody poniesione przez SLLIX SASU; w takiej sytuacji Użytkownik nie może dochodzić zwrotu kosztów poniesionych w związku z wystawieniem swoich Produktów.
Artykuł 9 – Postanowienia ogólne:
9.1 SLLIX SASU ma prawo do zmiany niniejszych Ogólnych Warunków w zależności od rozwoju swojej oferty i rynku. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast dla ofert dostępnych online po powiadomieniu Użytkowników w dowolny sposób wybrany przez SLLIX SASU. Nie mają one zastosowania do transakcji będących w toku w momencie wejścia w życie zmian. Okazjonalnie SLLIX SASU może zmienić kod, numer telefonu, dokonać zmiany numeracji, przerwać świadczenie usługi z powodów operacyjnych, konserwacyjnych, w nagłych przypadkach lub w sytuacji siły wyższej.
9.2 Użytkownik łączy się ze Stroną za pomocą własnych urządzeń telekomunikacyjnych. SLLIX SASU nie udostępnia Użytkownikowi żadnych urządzeń, instalacji telefonicznych, sprzętu końcowego ani innego wyposażenia, oprogramowania czy abonamentu.
9.3 Dane osobowe dotyczące Użytkowników są gromadzone, rejestrowane i przechowywane przez okres 6 (sześciu) lat od ostatniej transakcji, nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane i przetwarzane, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 6 stycznia 1978 r. o ochronie danych osobowych. Użytkownicy mają prawo dostępu, wglądu, sprostowania i usunięcia dotyczących ich informacji zgodnie z artykułami 34, 35 i 36 ustawy 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. o ochronie danych osobowych, kontaktując się z SLLIX SASU jako administratorem Strony. Na żądanie Strona poinformuje Użytkownika w każdej chwili, czy jego dane są przechowywane, jakie to dane oraz umożliwi uzyskanie kopii danych osobowych. W tym przypadku Użytkownik może zostać poproszony o pokrycie kosztów, przy czym opłata ta nie może przekroczyć kosztów powielenia danych osobowych. Dane nieprawidłowe zostaną poprawione. Aby złożyć taki wniosek, Użytkownik powinien skorzystać z zakładki „Kontakt” na Stronie lub wysłać wiadomość na adres contact@secondement.com, podając swoje imię, nazwisko oraz adres e-mail. Ze względów bezpieczeństwa i w celu uniknięcia prób wyłudzenia, do wniosku należy dołączyć dokument potwierdzający tożsamość. Po rozpatrzeniu wniosku dokument ten zostanie zniszczony.
9.4 W przypadku siły wyższej zobowiązania strony, której dotyczy przeszkoda, zostają zawieszone, w szczególności w przypadku: działania lub zaniechania rządu lub właściwych organów, blokady lub awarii sieci telekomunikacyjnych, powstań, wojny domowej, wojny, działań militarnych, stanu wyjątkowego (krajowego lub lokalnego), pożaru, uderzenia pioruna, eksplozji, strajku, powodzi, burzy, działania osób trzecich.
9.5 Nieważność jednego lub kilku postanowień Ogólnych Warunków Korzystania ze Strony nie powoduje nieważności całości tych warunków.
Artykuł 10 – Ochrona danych osobowych:
Zgodnie z artykułem 15 ustawy 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. dotyczącej informatyki, plików i wolności, przypomina się, że dane osobowe zbierane podczas rejestracji transakcji są przetwarzane automatycznie. Zarejestrowane dane wykorzystywane są do realizacji różnych usług online oferowanych przez SLLIX SASU. Akceptując niniejsze ogólne warunki korzystania, Użytkownik wyraża zgodę na takie wykorzystanie dotyczących go danych. Użytkownik jest również informowany, że zostanie poproszony o zgodę na przekazanie tych danych partnerom SLLIX SASU. We wszystkich przypadkach, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych oraz na podstawie artykułu 27 ustawy 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r., Użytkownik serwisu secondement.com ma prawo dostępu, sprostowania i sprzeciwu wobec dotyczących go danych – bezpośrednio na stronie internetowej w zakładce „Kontakt” lub pisemnie na adres contact@secondement.com, podając imię, nazwisko i adres e-mail. Użytkownik może w każdej chwili uzyskać dostęp do swoich danych oraz dokonać niezbędnych zmian w sekcji „MOJE KONTO” dostępnej bezpośrednio na stronie.