Masz pytanie?
Czy torby są autentyczne? Czy są oryginalne?
Wszystkie nasze torby są kontrolowane przez naszych ekspertów przed sprzedażą, aby potwierdzić ich autentyczność i jakość. W przypadku ponownej ekspertyzy zobowiązujemy się do zwrotu pełnej kwoty zakupu.
Nasz zespół jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.
Pozycja zdecydowanie potępia sprzedaż podróbek we wszelkich formach.
Jakie opcje dostawy są dostępne?
Po Twoim zakupie nasz zespół przygotowuje paczkę w ciągu 24 godzin (dni robocze).
Jeśli chodzi o dostawę Twojej paczki, masz do wyboru kilka opcji:
- Dostawa na terenie Francji w ciągu 24-48 godzin roboczych via DHL Express
- Dostawa do Europy i na cały świat w ciągu 48 godzin via DHL Express
Jaka jest polityka zwrotów w Secondement?
Akceptujemy zwroty artykułów sprzedawanych we Francji i Unii Europejskiej w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Torba musi być w stanie takim jak w momencie zakupu określonym na naszej stronie, a uszczelka zabezpieczająca na torbie nie powinna być pocięta ani usunięta.
Koszty opłaty przesyłkowej za zwrot pokrywa klient (18 euro we Francji metropolitalnej, 30 euro w pozostałych krajach Unii Europejskiej).
Aby dowiedzieć się więcej, zachęcamy do przeczytania naszego FAQ.
: Jak się z nami skontaktować?
Chcesz się z nami skontaktować? To proste, możesz:
- Zadzwonić do nas pod numer +33 6 66 96 13 67
Napisz do nas na adres e-mail emma@secondement.com
Czekamy na Twoją wiadomość! Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku od 9:30 do 18:00.
